อ้างอิง

เปิดดูข้อกำหนดทางกฎหมายของ THB199

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้คุกกี้และข้อมูลช่องทางติดต่อ
THB199 เปิดดูข้อกำหนดทางกฎหมายของ THB199
ติดต่อ ซัพพอร์ต ช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลของตัวเอง หรืออยากแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
ฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอสิทธิ์ข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
ความปลอดภัย ข้อมูล บัญชี

เข้าใจวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญ ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการส่งข้อมูล และมีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระบบของเราถูกปกป้องด้วย SSL ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอินหรือการทำธุรกรรมทางการเงิน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อครบกำหนดจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือขอลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายให้บุคคลอื่น เราแชร์เฉพาะกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามขั้นตอนปกติเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี เราจะตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างอยู่ก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมการสมัครสมาชิก การฝากและถอนเงิน การใช้งานระบบ และพฤติกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต เช่น การใช้บัญชีปลอมหรือการทุจริต การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณด้วย

การยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณจะได้รับ OTP ที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันทุกครั้งที่ถอนเงิน

เราอาจปรับปรุงนโยบายตามกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงของบริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต